Умови надання послуг
Цей переклад українською мовою надано для вашої зручності. Мова договору — німецька; юридичну силу має лише німецька версія цих умов.
Загальні умови (AGB)
Зміст
1. Сфера застосування
2. Сторона договору, укладення договору, можливості виправлення
3. Мова договору, збереження тексту договору
4. Умови доставки
5. Оплата
6. Гарантійні права та гарантії
7. Добровільне право на повернення
8. Врегулювання спорів
1. Сфера застосування
Наведені нижче загальні умови поширюються на всі замовлення, зроблені через наш інтернет-магазин. Наш інтернет-магазин призначений виключно для споживачів. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин із метою, що переважно не може бути віднесена ні до її підприємницької, ні до її незалежної професійної діяльності. Підприємцем є фізична чи юридична особа або правоздатне товариство осіб, що під час укладення правочину діє в межах своєї підприємницької чи незалежної професійної діяльності.
2. Сторона договору, укладення договору, можливості виправлення
Договір купівлі-продажу укладається з Yelyzaveta Kuritsyna.
Розміщуючи товари в інтернет-магазині, ми робимо обов’язкову для нас пропозицію укласти договір щодо цих товарів. Спершу ви можете без жодних зобов’язань додати наші товари до кошика й будь-коли до надсилання свого обов’язкового замовлення виправити введені дані, скориставшись передбаченими для цього й описаними в процесі оформлення замовлення засобами виправлення. Договір вважається укладеним, коли ви, натиснувши кнопку замовлення, приймаєте пропозицію щодо товарів, що містяться в кошику. Одразу після надсилання замовлення ви ще раз отримаєте підтвердження електронною поштою.
3. Мова договору, збереження тексту договору
Мова (мови), доступна (доступні) для укладення договору: німецька
Ми зберігаємо текст договору й надсилаємо вам дані замовлення та наші загальні умови в текстовій формі. Текст договору ви можете переглянути в особистому кабінеті.
4. Умови доставки
4.1 Вартість доставки
У межах Німеччини ми доставляємо безкоштовно. Жодних додаткових витрат на доставку чи пересилання не виникає — незалежно від суми замовлення.
4.2 Варіанти доставки
Ми доставляємо лише в межах Німеччини.
Ми доставляємо товар лише шляхом пересилання. На жаль, самовивіз товару неможливий.
5. Оплата
5.1 Ціни
Діють ціни, вказані на момент замовлення. Це кінцеві ціни. Відповідно до § 19 Закону Німеччини про ПДВ (правило для малого бізнесу) ПДВ не нараховується.
5.2 Способи оплати
У нашому магазині, як правило, доступні такі способи оплати.
Кредитна картка
Дані кредитної картки ви вводите під час оформлення замовлення.
Кошти списуються з картки одразу після оформлення замовлення.
PayPal
Щоб оплатити суму рахунку через надавача платіжних послуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), ви маєте бути зареєстровані в PayPal, пройти ідентифікацію за допомогою своїх облікових даних і підтвердити платіжне доручення.
PayPal проводить платіжну операцію одразу після оформлення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте під час оформлення замовлення.
PayPal може пропонувати зареєстрованим клієнтам PayPal, відібраним за власними критеріями, інші способи оплати в їхньому обліковому записі. Проте ми не маємо впливу на пропонування таких способів оплати; інші індивідуально запропоновані способи оплати стосуються ваших правовідносин із PayPal. Детальніше — у вашому обліковому записі PayPal.
Apple Pay
Якщо ви обираєте спосіб оплати Apple Pay, ви здійснюєте оплату через платіжну функцію «Apple Pay» постачальника Apple. Щоб оплатити суму рахунку через Apple Pay, ви маєте бути зареєстровані в цьому сервісі, пройти ідентифікацію за допомогою своїх облікових даних і підтвердити платіжне доручення.
Apple Pay проводить платіжну операцію одразу після оформлення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте під час оформлення замовлення.
Google Pay
Якщо ви обираєте спосіб оплати Google Pay, ви здійснюєте оплату через платіжну функцію «Google Pay» постачальника Google. Щоб оплатити суму рахунку через Google Pay, ви маєте бути зареєстровані в цьому сервісі, пройти ідентифікацію за допомогою своїх облікових даних і підтвердити платіжне доручення.
Google Pay проводить платіжну операцію одразу після оформлення замовлення. Додаткову інформацію ви отримаєте під час оформлення замовлення.
6. Гарантійні права та гарантії
Права у разі недоліків
Діють передбачені законом права у разі недоліків товару.
Детальніше тут: https://rabbywolle.de/uk/pages/gewaehrleistung.
Гарантії та обслуговування клієнтів
Інформацію про можливі додаткові гарантії та їхні точні умови ви знайдете в описі відповідного товару та на спеціальних інформаційних сторінках інтернет-магазину.
Обслуговування клієнтів: із запитаннями щодо вашого замовлення ви можете звернутися до нашої служби підтримки електронною поштою на адресу info@rabbywolle.de. Ми намагаємося відповісти на ваш запит протягом 24 годин.
7. Добровільне право на повернення
Крім вашого передбаченого законом права на відмову від договору, після закінчення встановленого законом строку для відмови ми надаємо вам добровільне право на повернення. Ви можете повернути нам товар загалом протягом 30 днів від дня отримання, якщо товар не використовувався, не пошкоджений і комплектний, етикетка ціла, а моток не розпочатий. Витрати на зворотне пересилання несете ви. Це не зачіпає вашого передбаченого законом права на відмову від договору. Подробиці — за адресою https://rabbywolle.de/uk/pages/rueckgaberecht
8. Врегулювання спорів
Ми не зобов’язані й не готові брати участь у процедурах врегулювання спорів в органі примирення у справах споживачів.