Gewährleistung

Harmonisierte EU-Mitteilung: Gesetzliche Gewährleistung – mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien

Weitere Informationen zu deinen Rechten findest du unter europa.eu/youreurope/garantien.

Gewährleistung bei RABBY

Für alle bei uns gekauften Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).

Was bedeutet das für dich?

Ist ein Artikel bei der Übergabe mangelhaft, kannst du zunächst wählen, ob wir den Mangel beseitigen oder dir eine mangelfreie Ware liefern (Nacherfüllung). Gelingt die Nacherfüllung nicht, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern sowie gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

Wie lange gilt die Gewährleistung?

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt, wird vermutet, dass er bereits bei der Übergabe vorlag.

So meldest du einen Mangel

Schreib uns einfach an info@rabbywolle.de – am besten mit Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und einem Foto. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.